Service en onderhoud

Onderhoudsprocedure NovaSure®

Het aanbevolen onderhoud voor de NovaSure® controller (RF-09) bestaat uit het testen van RF-vermogensoutput en standaardveiligheidstesten. De NovaSure® controller behoeft een jaarlijkse onderhoudscontrole.

Graag verzoeken wij u om het toestel te reinigen voor het retour te zenden. Voor reiniging en desinfectie wordt het gebruik van niet-brandbare reinigingsmiddelen aanbevolen. De oppervlakken mogen met een oplossing van water en een niet-agressief schoonmaakmiddel worden afgenomen. Voor meer informatie over Reinigen en Desinfecteren verwijzen we u graag naar de Instructions for Use.

NovaSure® controller in consignatie (bruikleen toestellen)

Als het toestel op consignatiebasis is geplaatst zal het toestel, op verzoek van het ziekenhuis, jaarlijks worden omgeruild met een vervangende NovaSure® controller.
Deze NovaSure® controller blijft in het ziekenhuis tot aan het volgende onderhoudsmoment, waarbij na een jaar eenzelfde omruiling weer zal plaatsvinden.

Wanneer de onderhoudsaanvraag is gedaan zal Hologic een RMA nummer (Return Materials Authorization number) aan vragen, dit kan enkele dagen duren. Zodra dit nummer ter beschikking is gesteld zal Hologic contact opnemen met het ziekenhuis om een afspraak te maken voor de omruiling. De omruiling zal plaatsvinden op de afgesproken datum tussen 9.00-17.00 uur waarbij het toestel gereed dient te staan en direct zal worden vervangen.

NovaSure® controller in eigendom

Wanneer de NovaSure® controller in eigendom is van het ziekenhuis zal er een servicecontract zijn afgesloten. Zodra het jaarlijks onderhoud door het ziekenhuis wordt aangevraagd zal deze worden omgeruild met een leentoestel.

Wanneer de onderhoudsaanvraag is gedaan zal Hologic een RMA nummer (Return Materials Authorization number) aanvragen, dit kan enkele dagen duren. Zodra dit nummer ter beschikking is gesteld zal Hologic contact opnemen met het ziekenhuis om een afspraak te maken voor de omruiling. De omruiling zal plaatsvinden op de afgesproken datum tussen 9.00-17.00 uur waarbij het toestel gereed dient te staan en direct zal worden vervangen. Wanneer het onderhoud op het eigendomstoestel heeft plaatsgevonden zal deze weer worden geretourneerd. Hiervoor zal wederom een omruilafspraak worden gemaakt.